Wij gebruiken cookies

    We gebruiken essentiële cookies voor de werking van de site, en met jouw akkoord ook voor analytics. Meer informatie

    Cookiebeleid

    Refundely B.V. - Laatst bijgewerkt: januari 2025

    Jouw voorkeuren

    Analytics cookies

    Help ons de gebruikerservaring te verbeteren met heatmaps en sessie-opnames.

    Uitgeschakeld

    Mieke, de AI-assistent

    Chat op de website met onze virtuele assistent. Gesprekken verwerkt Mistral AI (EU), en we bewaren ze 90 dagen.

    Uitgeschakeld

    Wat zijn cookies?

    Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze helpen de website om je voorkeuren te onthouden en de gebruikerservaring te verbeteren.

    Essentiële cookies
    Vereist

    Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking van de website. Ze slaan je inlogsessie op en onthouden je cookievoorkeuren. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.

    sb-*-auth-token

    Houdt je inlogsessie veilig bij Supabase

    Sessie

    cookie-consent

    Onthoudt je cookievoorkeuren

    Permanent

    Analytics cookies
    Optioneel

    We gebruiken analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.

    Google Analytics 4

    Uitgeschakeld

    Bezoekersaantallen, welke pagina's bekeken worden en waar bezoekers vandaan komen. We gebruiken het niet voor advertenties.

    _ga, _gid - Bezoekers onderscheiden en sessieduur meten

    Microsoft Clarity

    Uitgeschakeld

    Heatmaps en sessie-opnames om te begrijpen hoe gebruikers navigeren, zowel op de website als in de applicatie. Velden met bankgegevens en namen worden in de browser gemaskeerd voordat er iets verstuurd wordt.

    _clck, _clsk - Sessie-identificatie voor heatmaps

    CLID - Anonieme gebruikers-ID voor Clarity

    Mieke, onze AI-assistent
    Optioneel

    Op de website kun je vragen stellen aan Mieke. Een gesprek start pas als je daarvoor toestemming geeft, in het gesprek zelf of op deze pagina. We bewaren het gesprek 90 dagen. De antwoorden maakt Mistral AI (Frankrijk, EU) als verwerker; je IP-adres slaan we daarbij niet op.

    Mieke is een AI en kan zich vergissen. Controleer belangrijke informatie, zoals prijzen, op de site of bij ons team.

    mieke-toestemming - Onthoudt of je Mieke hebt aangezet (permanent, in localStorage)

    assistent-gesprek-sales - Onthoudt welk gesprek open staat, tot je het tabblad sluit (sessionStorage)

    Diensten van derden

    De volgende diensten kunnen hun eigen cookies plaatsen wanneer je inlogt of betalingen doet:

    • Supabase: Authenticatie en database hosting. Plaatst sessiecookies voor veilige inlog.
    • Stripe: Betalingsverwerking. Kan cookies plaatsen voor fraudepreventie bij betalingen.

    Cookies beheren

    Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de knoppen bovenaan deze pagina.

    Je kunt cookies ook beheren via je browserinstellingen:

    Dit cookiebeleid kan worden gewijzigd. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

    Zie ook onze Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden